3月(yue)7日(ri)-14日(ri),川投國(guo)網組織開展國(guo)際網聯青少年(U18)巡回賽賽前英語(yu)培訓。此(ci)次培訓主(zhu)要(yao)針對前廳部、餐娛部、房(fang)務部、場館部、營銷部等面客(ke)崗位,在接待(dai)外籍(ji)客(ke)人時(shi),需要(yao)他(ta)們(men)更準確熟練地運(yun)用英語(yu)進(jin)行交流。
此次培訓(xun)(xun)從基(ji)礎的(de)問候語(yu)及(ji)禮貌用(yong)(yong)語(yu)入(ru)手,結合賽事用(yong)(yong)語(yu)特點(dian),根據不同(tong)崗位進行專(zhuan)(zhuan)題培訓(xun)(xun),通過跟讀和(he)各(ge)類場景(jing)模擬(ni)練習(xi)等方(fang)式(shi),系統全面地講(jiang)解了酒店服務(wu)、場館服務(wu)、餐(can)飲服務(wu)、銷(xiao)售服務(wu)、賽事用(yong)(yong)語(yu)等詞(ci)匯及(ji)句(ju)型,并且(qie)就常用(yong)(yong)場景(jing)進行了一對一演練,糾(jiu)正了英(ying)(ying)語(yu)發音,介紹了科學(xue)的(de)英(ying)(ying)語(yu)學(xue)習(xi)方(fang)法。參訓(xun)(xun)員工(gong)(gong)也將工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)英(ying)(ying)語(yu)交流問題帶到了課(ke)堂中(zhong),與(yu)老師積極(ji)討論,交流英(ying)(ying)語(yu)學(xue)習(xi)經驗。培訓(xun)(xun)老師講(jiang)得認真,參訓(xun)(xun)員工(gong)(gong)聽得專(zhuan)(zhuan)心,學(xue)習(xi)氛(fen)圍濃厚,大家均表示收獲(huo)頗豐(feng)。
目(mu)前,U18賽前英語(yu)專項培(pei)(pei)訓已圓(yuan)滿結束,川(chuan)投國網(wang)將繼續針對各(ge)部門定期開展英語(yu)培(pei)(pei)訓。并在(zai)培(pei)(pei)訓過程中,不斷總結經驗(yan),完(wan)善(shan)培(pei)(pei)訓計(ji)劃,進(jin)一步(bu)提高員工的(de)國際(ji)化(hua)服(fu)務水平,樹立(li)企業高品質(zhi)、國際(ji)化(hua)的(de)良好形(xing)象。